Een NCP en NCC gecertificeerde trainer en trainingsacteur is aantoonbaar in staat gebleken om gedurende langere tijd naar tevredenheid kwaliteit te leveren. Voor de criteria verwijzen wij u naar de korte beschrijving van keurmerken en eisen. Een uitgebreide beschrijving is op te vragen bij ons secretariaat.
Voor trainers en trainingsacteurs
Een NCP of een NCC certificaat is voor u het bewijs dat kwaliteit een continue factor is in het optreden en handelen van de betreffende trainer of trainingsacteur met andere woorden: continuïteit in kwaliteit. Als opdrachtgever kunt u de inzet van een NCP of NCC gecertificeerde trainer of trainingsacteur daarom met veel vertrouwen tegemoet zien. Om dit keurmerk te verkrijgen wordt getoetst of de persoon in voldoende mate de competenties bezit die nodig zijn om de kwaliteit te leveren waar het NIVTTA voor staat en of de persoon in staat is om deze kwaliteit gedurende langere tijd (drie jaar) tijdens de uitvoering van het werk ook daadwerkelijk te leveren.
Een NCP-gecertificeerde trainer en trainingsacteur is verplicht om continu te werken aan zijn of haar deskundigheid. Om het certificaat te kunnen behouden moet de gecertificeerde persoon in drie jaar tijd minimaal 120 uur aan professionalisering hebben besteed. Van de activiteiten die hiervoor in aanmerking komen, hanteert het NIVTTA voor 60 uur strikte kwaliteitseisen. De overige uren zijn vrij besteedbaar mits aangetoond kan worden dat het bijdraagt aan de kwaliteit.
Voor aanbieders van workshops, trainingen en opleidingen
De Accreditatiecommissie van het Kwaliteitsregister NIVTTA verleent accreditaties aan aanbieders van deskundigheid bevorderende activiteiten. Dit betekent dat de geaccrediteerde aanbieder verantwoordelijk is dat de door hem opgevoerde activiteiten voldoen aan de eisen die door de Accreditatiecommissie zijn gesteld. Jaarlijks voert de Accreditatiecommissie steekproeven uit. Door middel van deze steekproeven controleert de Accreditatiecommissie of het aanbod van de geaccrediteerde aanbieders voldoet aan de gehanteerde criteria.
De accreditatiecriteria kunt u opvragen bij het secretariaat van het NIVTTA.
Overige criteria
Voor trainers en trainingsacteurs
Als u een aanvraag tot certificering doet bij het NIVTTA dan krijgt u een opdrachtbevestiging en de bijbehorende documenten retour. Een audit maakt deel uit van het certificeringsproces. Dit betekent dat u wordt beoordeeld op de aanwezigheid van de competenties die het NIVTTA heeft geselecteerd als voorwaarde voor het leveren van kwaliteit.
Beoordeling competenties tijdens audit(ie)
De competenties van de trainer worden beoordeeld tijdens een audit. Dit houdt in dat een auditor gedurende een dagdeel een training bijwoont die door de kandidaat wordt uitgevoerd. De doelstelling is te beoordelen op welk niveau (NCLC / NCP / NCC) de kandidaat de gewenste competenties bezit i.c. in praktijk brengt.
De competenties van de acteur worden beoordeeld tijdens een auditie. U wordt geaudit op de volgende competenties.
- Leiden en beslissen.
- Ondersteunen en samenwerken.
- Interacties, beïnvloeden en presenteren.
- Analyseren en interpreteren.
- Creëren en leren.
- Organiseren en uitvoeren.
- Aanpassen en aankunnen.
- Ondernemen en presteren.
De procedure
De auditor neemt contact met u op om een afspraak te maken. U introduceert de auditor aan de groep en voert de training uit zoals u dat gewend bent. De auditor zal niet ingrijpen in het trainingsproces. Tijdens pauzes kan de auditor enkele vragen aan u stellen. Na de audit ontvangt u binnen een week een kort verslag met de bevindingen van de auditor en eventuele aandachtspunten.
Algemene eisen
Naast de kwaliteitseisen hanteert het NIVTTA enkele algemene eisen. De eisen zijn gekoppeld aan het keurmerk dat u aanvraagt. Zo gelden voor NCC meer eisen dan voor NCP en NCLC. Het betreft de volgende algemene eisen.
- Minimaal HBO werk- en denkniveau.
- Ondertekening van en zich houden aan de beroepscode van het NIVTTA.
- Bewijs van goed gedrag.
- Hanteren van leveringsvoorwaarden en een klachtenprocedure (NCC).
- Niet in surseance van betaling of faillissement verkerend (NCC).
- Inschrijving bij de kamer van koophandel (NCC).
Uiteraard beschikken wij over een brochure waarin deze eisen gedetailleerd staan beschreven. U kunt deze aanvragen door contact met het secretariaat op te nemen.
